Mediation

 
Mediation ist eine Form der Verhandlung, die durch einen Dritten unterstützt wird.

Erreicht soll eine verbindliche, in Zukunft weisende Vereinbarung. Damit für alle Beteiligten ein gangbarer Weg erarbeitet werden kann, ist es wichtig, zuerst den Boden zu ebnen.
Konfliktlösungen sind immer individuell. Je nach Blickwinkel gibt es verschiedene Wahrheiten. 

Das Aufzeigen der verschiedenen Sichtweisen und die Klärung von Missverständnissen dienen dazu, Verständnis zu bewirken. Die Erfahrung zeigt, dass meist individuelle Lösungen und Vereinbarungen erarbeitet werden können, die den Interessen der beteiligten Parteien gleichermassen dienen.