Zwischen Reiz und Reaktion liegt ein Raum. In diesem Raum liegt unsere Macht zur Wahl unserer Reaktion. In unserer Reaktion liegen unsere Entwicklung und unsere Freiheit.“
– Viktor E. Frankl, Neurologe, Psychiater und Begründer der Logotherapie

Im Betreuungs-, Begleit- und Beratungsalltag kann es immer wieder zu heiklen oder bedrohlichen Situationen kommen – sei es durch herausforderndes Verhalten, eskalierende Dynamiken oder unklare Grenzen. Um in solchen Momenten kompetent, deeskalierend und sicher zu handeln, bieten wir Fachberatungen für Einzelpersonen und Teams an.

Unsere Beratung ist praxisnah, reflektierend und lösungsorientiert. Wir stellen deeskalierende Methoden vor, die auf den konkreten Kontext zugeschnitten sind, und üben diese auf Wunsch gemeinsam ein. Aggression ist ein Verhalten, das oft tabuisiert, missverstanden oder mit Angst belegt ist. Dabei ist sie ein natürlicher Teil des menschlichen Verhaltens – notwendig, steuerbar und manchmal sogar sinnvoll, um Grenzen zu setzen oder für eigene Bedürfnisse einzustehen.

Indem wir Aggression nicht nur bewerten, sondern verstehen, gewinnen wir Sicherheit im Umgang damit – sei es im beruflichen oder privaten Umfeld. Die Auseinandersetzung damit stärkt unsere Souveränität und Handlungsfähigkeit, auch in angespannten Situationen.

Ziele:

• Reflexion der eigenen Haltung zum Thema Aggression und grenzüberschreitendes Verhalten
• Verständnis zentraler Begriffe, Dynamiken und Funktionen von Aggression
• Früherkennung eskalierender Situationen
• Erweiterung des persönlichen Handlungsrepertoires im Umgang mit herausforderndem Verhalten
• Mehr Sicherheit, Gelassenheit und Präsenz in anspruchsvollen Begegnungen

Die Mitarbeitenden haben ein Recht auf einen sicheren Arbeitsplatz und auf Schulung im optimalen Umgang mit Gefahrensituationen, die durch den Klienten entstehen können.

Der Klient hat ein Recht auf geschultes Personal, das mit seinen unvermeidbaren Anspannungszuständen und aggressiven Verhaltensweisen professionell umgehen kann

Unser Ziel ist die Vermeidung von psychischen und physischen Verletzungen jeder Art sowohl der Mitarbeitenden als auch des Klienten.

 Die Fallberatungen werden von Moha Ulrich, Deeskalationscoach bei ProDema,     durchgeführt. https://prodema-online.de/